摘要:
在使用Edge浏览器时,有时会遇到无法下载软件的情况,这可能是由于多种原因造成的,如网络问题、文件被标记为不安全、浏览器设置问题等。以下是一些可能的解决方案:一、使用步骤1. 以管...
在使用Edge浏览器时,有时会遇到无法下载软件的情况,这可能是由于多种原因造成的,如网络问题、文件被标记为不安全、浏览器设置问题等。以下是一些可能的解决方案:
一、使用步骤

1. 以管理员身份运行Microsoft Edge
选择“开始”,键入“Microsoft Edge”,然后在要求中右键单击“Microsoft Edge”应用,选择“以管理员身份运行”以授予必要的权限。
2. 检查Windows更新服务是否正在运行
按Win + R,键入services.msc,然后按Enter。找到Windows更新服务并检查(如果服务正在运行)。如果未运行,按Win + R,键入services.msc,然后按Enter,找到Windows更新,右键单击并选择“启动”。
3. 暂时禁用第三方防病毒并重试安装
从“开始”菜单打开防病毒或防火墙应用程序,查找用于禁用或暂停保护的选项(通常可在“设置”、“工具”或“保护”选项卡中找到),选择临时禁用(如10分钟、1小时),更新防病毒软件。
4. 清除临时文件
按Win + R,键入%temp%,然后删除所有文件。
5. 使用Microsoft网站的官方直接下载链接
访问
6. 运行Windows更新疑难解答
选择“启动>设置>系统>故障排除>其他疑难解答”,找到Windows更新并单击“运行”,按照屏幕上的说明完成该过程。
7. 重启路由器,然后重试。
8. 检查挂起的Windows更新
选择“开始>设置>Windows更新>检查更新,下载并安装任何新的更新。
9. 重启电脑
选择“启动>电源>重启”。
10. 更改为Google DNS
打开控制面板>网络和Internet>网络Connections,右键单击活动连接,然后选择“属性”,选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”,然后单击“属性”,使用以下DNS:首选:8.8.8.8,备用:8.8.4.4,在命令提示符下运行ipconfig /flushdns。
11. 打开“设置>时间&语言>日期&时间”,启用“自动设置时间”,单击“立即同步”。
12. 打开任何正常工作的浏览器(如果Microsoft Edge当前无法正常运行,Windows用户可打开Google Chrome或任何其他工作浏览器),转到www./edge下载并重新安装Microsoft Edge。
13. 打开“服务”(services.msc),找到“Microsoft Edge更新服务”,并将其设置为“自动”,手动更新Edge:通过在浏览器中键入edge://settings/help打开Microsoft Edge,并检查更新。
二、下载方法

1. 关闭SmartScreen功能
进入edge浏览器,点击右上角的三个点,然后进入设置,在右上方的搜索框直接输入smart,就可以快速找到Smartscreen设置,选择关闭Smartscreen功能,重启浏览器即可。
2. 在提示无法下载的下载项一行,点击右边三个小点,点击“保留”,信任文件或认为安全即可。
3. 关闭“病毒和威胁防护”(如果软件被检测到病毒无法下载)
去Windows安全中心,关闭“病毒和威胁防护”,不过这只是暂时关闭,一会就会自动开启,这样子浏览器就可以下载成功软件了。
4. 通过“设置”>“应用”>“应用和功能”卸载掉新版本Microsoft Edge,浏览器会自动回退至旧版本,可在旧版本Microsoft Edge中再尝试下载。
5. 针对特定网站设置“不安全内容”为“允许”(如果是特定网站下载文件提示无法安全下载)
打开注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoft,创建2个“项”EdgeInsecureContentAllowedForUrls,在上面创建的项中下面创建“字符串值”,名称:1,值:[.](其中就是所要允许的域名),重启Edge。
三、用户使用反馈

1. 网络问题
有用户反馈在安装软件时很久没有反应,很可能是连接不稳定或延迟较高等原因导致的,如果有安装其他浏览器也可以更换试试。
2. 提供反馈渠道
在Microsoft Edge浏览器App中有用户反馈入口,用户在使用过程中有任何疑问,或对产品有任何想法,可以通过“菜单 - 帮助与反馈”联系。